Έχεις βρεθεί ποτέ απέναντι σε έναν άνθρωπο που σου μιλάει απότομα, ειρωνικά ή προσπαθεί να σε προσβάλει; Η πρώτη σου αντίδραση πιθανότατα είναι να απαντήσεις στο ίδιο ύφος. Όμως, τις περισσότερες φορές, μια έντονη απάντηση απλώς κάνει την κατάσταση χειρότερη. Το δύσκολο δεν είναι να βρεις μια προσβολή για να επιστρέψεις. Το πραγματικό «τρικ» είναι να απαντήσεις με τρόπο που να βάζει όρια…
Source
