Στην καθημερινότητά μας —στη δουλειά, στην οικογένεια ή στον κοινωνικό μας κύκλο— είναι σχεδόν βέβαιο ότι θα έρθουμε αντιμέτωποι με δύσκολους ανθρώπους. Άτομα που γκρινιάζουν συνεχώς, που είναι επιθετικά, παθητικά ή απλώς δεν συνεργάζονται εύκολα. Αν και δεν μπορούμε να αλλάξουμε τη συμπεριφορά των άλλων, μπορούμε να αλλάξουμε τον τρόπο που τη διαχειριζόμαστε. Ακολουθούν πέντε πρακτικοί τρόποι για να το πετύχεις.
1. Διατήρησε την ψυχραιμία σου
Η ένταση συχνά κλιμακώνεται όταν απαντάμε παρορμητικά. Προσπάθησε να κρατήσεις ήρεμο τόνο και να μη μεταφέρεις τη συναισθηματική φόρτιση του άλλου στον εαυτό σου. Η ψυχραιμία λειτουργεί αποσυμφορητικά και δείχνει ωριμότητα.
2. Θέσε ξεκάθαρα όρια
Οι δύσκολοι άνθρωποι συχνά ξεπερνούν τα όρια, συνειδητά ή όχι. Είναι σημαντικό να εκφράζεις με σαφήνεια τι είναι αποδεκτό και τι όχι, χωρίς επιθετικότητα αλλά με σταθερότητα. Τα όρια προστατεύουν τον προσωπικό σου χώρο και μειώνουν τις συγκρούσεις.
3. Άκουσε ενεργητικά
Πολλές φορές πίσω από μια δύσκολη συμπεριφορά κρύβεται άγχος, ανασφάλεια ή ανάγκη για αναγνώριση. Ακούγοντας πραγματικά τον άλλον —χωρίς να διακόπτεις— μπορείς να κατανοήσεις τα κίνητρά του και να διαχειριστείς πιο αποτελεσματικά την κατάσταση.
4. Μην τα παίρνεις προσωπικά
Η συμπεριφορά των άλλων συνήθως αντικατοπτρίζει τα δικά τους προβλήματα και όχι τη δική σου αξία. Όσο δύσκολο κι αν είναι, προσπάθησε να αποστασιοποιηθείς συναισθηματικά και να μη φορτώνεσαι ευθύνες που δεν σου ανήκουν.
5. Επίλεξε τις μάχες σου
Δεν αξίζει κάθε διαφωνία την ενέργεια και τον χρόνο σου. Αναγνώρισε πότε έχει νόημα να επιμείνεις και πότε είναι καλύτερο να απομακρυνθείς. Η συνειδητή επιλογή προστατεύει την ψυχική σου υγεία και διατηρεί την ισορροπία σου.
