Υπάρχουν άνθρωποι που, σχεδον μαγικά, καταφέρνουν να γίνονται αμέσως συμπαθείς. Μπαίνουν σε έναν χώρο και δημιουργούν οικειότητα χωρίς να προσπαθούν υπερβολικά. Δεν είναι πάντα οι πιο όμορφοι, οι πιο έξυπνοι ή οι πιο κοινωνικοί. Συχνά, απλώς γνωρίζουν μικρές λεπτομέρειες της ανθρώπινης ψυχολογίας που κάνουν τη διαφορά.
Η αλήθεια είναι ότι οι ανθρώπινες σχέσεις βασίζονται περισσότερο στο συναίσθημα παρά στη λογική. Οι περισσότεροι θυμούνται πώς τους έκανες να νιώσουν και όχι απαραίτητα τι ακριβώς είπες. Υπάρχουν λοιπόν ορισμένες απλές τεχνικές επικοινωνίας που μπορούν να βελτιώσουν θεαματικά τον τρόπο με τον οποίο σε αντιλαμβάνονται οι άλλοι — είτε πρόκειται για μια επαγγελματική γνωριμία, είτε για μια νέα παρέα, είτε ακόμα και για μια προσωπική σχέση.
Παρακάτω θα δεις πέντε εύκολα αλλά πολύ αποτελεσματικά ψυχολογικά tricks που μπορούν να σε βοηθήσουν να δημιουργείς πιο θετικές και ουσιαστικές συνδέσεις με τους ανθρώπους γύρω σου.
1. Χρησιμοποίησε το όνομα του άλλου όταν μιλάτε
Ένα από τα πιο δυνατά “εργαλεία” στην επικοινωνία είναι το όνομα ενός ανθρώπου. Οι ψυχολόγοι υποστηρίζουν εδώ και χρόνια ότι το όνομά μας είναι ένας από τους πιο σημαντικούς ήχους που μπορεί να ακούσει ο εγκέφαλός μας. Όταν κάποιος θυμάται το όνομά μας και το χρησιμοποιεί φυσικά μέσα στη συζήτηση, νιώθουμε ότι μας προσέχει και μας δίνει αξία.
Δεν χρειάζεται φυσικά υπερβολή. Αν επαναλαμβάνεις συνεχώς το όνομα του άλλου, το αποτέλεσμα μπορεί να γίνει αφύσικο ή ακόμα και ενοχλητικό. Όμως όταν το χρησιμοποιείς με φυσικό τρόπο, δημιουργείται μια αίσθηση οικειότητας και άνεσης.
Για παράδειγμα, αντί να πεις απλώς:
«Χάρηκα που σε γνώρισα»
μπορείς να πεις:
«Χάρηκα που σε γνώρισα, Μαρία».
Η διαφορά είναι μικρή, αλλά το αποτέλεσμα στην ψυχολογία του άλλου είναι πολύ μεγαλύτερο απ’ όσο φαντάζεσαι.
2. Κάνε “καθρεφτισμό” στη συμπεριφορά τους
Οι άνθρωποι τείνουν να συμπαθούν όσους τους μοιάζουν. Αυτό δεν σημαίνει ότι πρέπει να αλλάξεις προσωπικότητα ή να υποκριθείς κάποιον άλλον. Σημαίνει όμως ότι μπορείς να προσαρμόζεις ελαφρώς τον τρόπο επικοινωνίας σου ώστε να δημιουργείς καλύτερη σύνδεση.
Αυτό ονομάζεται “mirroring” ή αλλιώς καθρεφτισμός. Αν κάποιος μιλά ήρεμα και χαμηλόφωνα, πιθανότατα θα νιώσει πιο άνετα αν κρατήσεις κι εσύ έναν πιο χαλαρό τόνο. Αντίθετα, ένας πιο ενθουσιώδης και εκφραστικός άνθρωπος θα ανταποκριθεί καλύτερα σε μια πιο ζωντανή συζήτηση.
Ο εγκέφαλος αντιλαμβάνεται ασυνείδητα αυτές τις ομοιότητες και δημιουργεί μεγαλύτερη αίσθηση εμπιστοσύνης. Γι’ αυτό συχνά λέμε ότι «κολλάμε» πιο εύκολα με κάποιους ανθρώπους.
Το σημαντικό είναι να γίνεται διακριτικά και φυσικά. Δεν χρειάζεται να αντιγράφεις κινήσεις ή εκφράσεις. Μικρές προσαρμογές στον ρυθμό, στον τόνο και στην ενέργεια αρκούν για να αλλάξουν εντελώς το κλίμα μιας συζήτησης.
3. Ζήτησε τη γνώμη ή τη βοήθειά τους
Πολλοί πιστεύουν ότι για να σε συμπαθήσει κάποιος πρέπει εσύ να του κάνεις χάρες. Στην πραγματικότητα όμως συμβαίνει συχνά και το αντίθετο.
Όταν ζητάς από κάποιον μια μικρή βοήθεια ή τη συμβουλή του, εκείνος νιώθει σημαντικός και χρήσιμος. Αυτό δημιουργεί υποσυνείδητα πιο θετικά συναισθήματα απέναντί σου.
Μπορεί να είναι κάτι πολύ μικρό:
- μια επαγγελματική συμβουλή,
- μια πρόταση για βιβλίο,
- μια γνώμη πάνω σε κάτι,
- ή ακόμα και μια απλή βοήθεια σε καθημερινό επίπεδο.
Οι άνθρωποι συνδέονται περισσότερο όταν νιώθουν ότι συμμετέχουν ενεργά στη ζωή ή στις αποφάσεις κάποιου άλλου. Επιπλέον, όταν κάποιος επενδύει χρόνο ή ενέργεια σε εσένα, είναι πιο πιθανό να αναπτύξει θετική στάση απέναντί σου.
Αυτό φυσικά δεν σημαίνει να γίνεις εξαρτητικός ή να ζητάς συνεχώς πράγματα. Η ισορροπία είναι το κλειδί.
4. Δείξε πραγματικό ενδιαφέρον για αυτά που λένε
Ένα από τα μεγαλύτερα λάθη στις κοινωνικές σχέσεις είναι ότι οι περισσότεροι ακούν απλώς για να απαντήσουν — όχι για να καταλάβουν πραγματικά τον άλλον.
Οι άνθρωποι αγαπούν να νιώθουν ότι κάποιος ενδιαφέρεται αυθεντικά για όσα λένε. Γι’ αυτό οι σωστές ερωτήσεις μπορούν να κάνουν τεράστια διαφορά σε μια συζήτηση.
Αντί για τις κλασικές και τυπικές ερωτήσεις, προσπάθησε να μπεις λίγο πιο βαθιά:
- «Τι σου αρέσει περισσότερο σε αυτό που κάνεις;»
- «Ποιο ήταν το πιο ενδιαφέρον πράγμα που σου συνέβη τελευταία;»
- «Τι σε ενθουσιάζει αυτή την περίοδο;»
Οι ανοιχτές ερωτήσεις βοηθούν τον άλλο να εκφραστεί περισσότερο και δημιουργούν πιο ουσιαστική σύνδεση. Παράλληλα, δείχνεις ότι δεν κάνεις κουβέντα από υποχρέωση αλλά επειδή πραγματικά θέλεις να γνωρίσεις τον άλλον.
Και κάτι ακόμα πολύ σημαντικό: όταν κάποιος μιλάει, άκου χωρίς να διακόπτεις συνεχώς ή να προσπαθείς να στρέψεις τη συζήτηση πίσω στον εαυτό σου. Οι καλοί ακροατές είναι συνήθως και οι πιο συμπαθείς άνθρωποι.
5. Κράτα θετική ενέργεια στις συζητήσεις
Η αρνητικότητα είναι μεταδοτική — αλλά το ίδιο ισχύει και για τη θετικότητα.
Αν σε μια συζήτηση διαφωνείς συνεχώς, κρίνεις τους πάντες ή εστιάζεις μόνο στα αρνητικά, ο άλλος μπορεί να κουραστεί ψυχολογικά χωρίς καν να το καταλάβει. Αντίθετα, οι άνθρωποι έλκονται από όσους τους κάνουν να νιώθουν άνετα, ήρεμα και ευχάριστα.
Αυτό δεν σημαίνει ότι πρέπει να συμφωνείς με όλα ή να είσαι ψεύτικα αισιόδοξος. Σημαίνει όμως ότι μπορείς να διατηρείς μια πιο ισορροπημένη και υποστηρικτική στάση.
Μια καλή πρακτική είναι να προσπαθείς οι θετικές τοποθετήσεις σου να είναι περισσότερες από τις αρνητικές. Ένα κομπλιμέντο, μια επιβεβαίωση ή μια μικρή ένδειξη κατανόησης μπορούν να αλλάξουν εντελώς τη δυναμική μιας κουβέντας.
Οι περισσότεροι άνθρωποι θυμούνται τελικά πώς ένιωσαν μετά από μια συζήτηση μαζί σου. Αν τους αφήσεις με ένα θετικό συναίσθημα, είναι πολύ πιθανό να θέλουν να σε ξαναδούν και να συνεχίσουν να χτίζουν σχέση μαζί σου.
